Termos de Serviço

Use Zantelle – Moda Feminina

Ao acessar, navegar ou realizar compras nos canais oficiais da Use Zantelle – Moda Feminina, o cliente declara ter lido, compreendido e aceitado os presentes Termos de Serviço.

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1. Identificação da Empresa

Use Zantelle – Moda Feminina
CNPJ: (inserir número)
Endereço: (inserir endereço completo)
E-mail: (inserir e-mail de contato)
WhatsApp/Telefone: (inserir número)

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2. Cadastro e Informações do Cliente

Para realizar compras, o cliente poderá fornecer dados pessoais como nome, CPF, endereço, telefone e e-mail.

O cliente declara que as informações fornecidas são verdadeiras e atualizadas, sendo responsável por qualquer erro decorrente de dados incorretos ou incompletos.

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3. Produtos e Disponibilidade

Os produtos comercializados estão sujeitos à disponibilidade de estoque.

A Use Zantelle reserva-se o direito de:

• Atualizar preços a qualquer momento

• Corrigir eventuais erros de descrição

• Cancelar pedidos em caso de erro evidente de precificação

As cores dos produtos podem apresentar pequenas variações conforme tela ou iluminação.

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4. Preços e Pagamentos

Os preços são apresentados em reais (R$).

A confirmação do pedido ocorrerá somente após a aprovação do pagamento pela instituição financeira responsável.

Em caso de suspeita de fraude ou inconsistência de dados, a empresa poderá solicitar informações adicionais ou cancelar o pedido.

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5. Envio e Entrega

Os prazos de envio e entrega seguem a Política de Entrega da loja.

A responsabilidade pela entrega é compartilhada com a transportadora contratada, respeitando as condições previamente informadas ao cliente.

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6. Trocas e Devoluções

As trocas e devoluções seguirão as regras previstas no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), garantindo:

• Direito de arrependimento em até 7 dias para compras online

• Troca em caso de defeito de fabricação

As condições detalhadas constam na Política de Troca e Devolução.

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7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da marca, incluindo logotipo, identidade visual, fotos e textos, é protegido por direitos autorais e não poderá ser utilizado sem autorização prévia.

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8. Proteção de Dados

Os dados pessoais são tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), sendo utilizados exclusivamente para fins comerciais, administrativos e de atendimento.

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9. Limitação de Responsabilidade

A Use Zantelle não se responsabiliza por:

• Uso indevido do site

• Falhas temporárias na plataforma

• Problemas decorrentes de força maior

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10. Alterações dos Termos

A empresa poderá alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sendo recomendada a consulta periódica.